TÉRMINOS Y CONDICIONES MAESTROS DE SOFTWARE COMO SERVICIO (SaaS)
Última actualización: 23 de marzo de 2026
Estos Términos y Condiciones de Software como Servicio (estos “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma de software como servicio, sitios web, software, aplicaciones y servicios relacionados puestos a disposición por Disruptive Studio, Inc. (“Disruptive Studio”, “Proveedor”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), incluyendo, sin limitación, funcionalidades relacionadas con plataformas automatizadas de compensación, sistemas de bases de datos para mercadeo multinivel (“MLM”) y servicios tecnológicos relacionados (colectivamente, el “Software” o los “Servicios”).
LEA ESTOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE. CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS, OBLIGACIONES, LIMITACIONES, DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIONES QUE PUEDEN APLICARLE.
Al acceder, ordenar, suscribirse, pagar, activar o utilizar el Software o los Servicios de cualquier forma, el cliente, usuario, suscriptor, entidad comercial o persona que actúe en nombre de dicha entidad (“Cliente”, “usted” o “su”), libre y voluntariamente, y con plena autoridad y capacidad legal, acepta quedar obligado por estos Términos, junto con cualquier documento incorporado por referencia.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Disruptive Studio y el Cliente a partir de la fecha que ocurra primero entre: (i) la fecha en que el Cliente acepte estos Términos electrónicamente o por escrito; (ii) la fecha en que el Cliente realice un pedido del Software o de los Servicios; (iii) la fecha en que el Cliente realice cualquier pago a Disruptive Studio en relación con el Software o los Servicios; o (iv) la fecha en que el Cliente acceda o utilice por primera vez el Software o los Servicios (la “Fecha de Vigencia”).
El Software y los Servicios se proporcionan “según disponibilidad” y “tal cual”, en todo momento sujetos a estos Términos y a cualquier formulario de pedido, factura, descripción de servicios, declaración de trabajo, adenda u otro documento emitido o aceptado por Disruptive Studio.
1. PROPÓSITO
El propósito de estos Términos es otorgar al Cliente un derecho limitado, no exclusivo, no transferible, revocable y condicionado para acceder y utilizar una plataforma SaaS en la nube de compensación automatizada para mercadeo multinivel (el “Software”) proporcionada por Disruptive Studio, sujeta en todo momento al pago de las tarifas aplicables, incluyendo (i) una tarifa inicial de instalación y (ii) tarifas recurrentes por servicios.
El Software es una solución tecnológica basada en la nube diseñada para automatizar y facilitar procesos de compensación dentro de estructuras de mercadeo multinivel. Puede incluir, sin limitación, funcionalidades tales como gestión de usuarios, cálculos automatizados de compensación, herramientas de reportes, integraciones con sistemas de terceros (incluyendo proveedores de pago) y otras características operativas relacionadas con la administración de redes de ventas multinivel.
Disruptive Studio proporcionará al Cliente acceso de superadministrador al Software, junto con mantenimiento, actualizaciones y servicios de soporte técnico que Disruptive Studio determine, a su sola discreción, que son razonablemente necesarios para la operación general del Software.
El acceso y uso del Software por parte del Cliente está sujeto a limitaciones y condiciones establecidas por Disruptive Studio de tiempo en tiempo, incluyendo, sin limitación, restricciones relacionadas con el número de usuarios, uso del sistema, volumen de transacciones, capacidad técnica, uso geográfico o cualquier otro parámetro operativo o comercial.
El Software, incluyendo su arquitectura, estructura, diseño, código fuente, código objeto, algoritmos, interfaces y cualquier actualización, mejora, perfeccionamiento u obra derivada, es y seguirá siendo propiedad exclusiva de Disruptive Studio. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad, propiedad intelectual o derecho propietario sobre el Software, salvo el derecho limitado de acceder y utilizar el Software estrictamente de conformidad con estos Términos.
A solicitud del Cliente, Disruptive Studio podrá, a su sola discreción, ofrecer módulos, características o funcionalidades adicionales. Dichas adiciones podrán estar sujetas a tarifas separadas, términos separados o a un acuerdo escrito separado, y no se considerarán incluidas dentro del alcance de estos Términos salvo que se indique expresamente lo contrario.
Disruptive Studio podrá utilizar empleados, contratistas o proveedores de servicios externos para cumplir sus obligaciones bajo estos Términos. Disruptive Studio conservará el control total sobre los medios, métodos y forma de ejecución, y podrá subcontratar cualquier parte de los Servicios a su sola discreción, sin previo aviso al Cliente.
El Cliente es el único responsable de cómo se configura, implementa y utiliza el Software, incluyendo, sin limitación, cualquier plan de compensación, estructura financiera o modelo de negocio operado a través del Software. Disruptive Studio no diseña, aprueba, respalda ni valida dichas estructuras o actividades, y el Cliente asume toda la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y estándares de la industria aplicables.
DESARROLLO PERSONALIZADO Y ACUERDOS SEPARADOS
Para evitar dudas, el Software proporcionado bajo estos Términos constituye una plataforma estandarizada de Software como Servicio (SaaS).
Cualquier desarrollo, modificación, mejora, integración, personalización, configuración más allá de las capacidades estándar o solicitud de funcionalidad que se aparte de la funcionalidad estándar del Software (colectivamente, “Desarrollo Personalizado”) queda expresamente excluido de estos Términos.
Todo Desarrollo Personalizado deberá:
- cotizarse por separado;
estar sujeto a evaluación y aprobación independiente por parte de Disruptive Studio;
requerir la firma de un acuerdo escrito separado (el “Acuerdo de Desarrollo Personalizado”);
incluir su propio alcance, entregables, cronogramas, precios y términos legales.
Bajo ninguna circunstancia ninguna comunicación, propuesta, demostración, discusión, declaración o curso de negociación, ya sea escrita u oral, se interpretará como creadora de obligación alguna para Disruptive Studio de realizar Desarrollo Personalizado, salvo y hasta que se haya firmado plenamente un Acuerdo de Desarrollo Personalizado por separado y se hayan recibido todos los pagos requeridos.
El Cliente reconoce y acepta expresamente que:
- el pago de tarifas bajo estos Términos no otorga ningún derecho a solicitar, exigir o esperar Desarrollo Personalizado;
ningún Desarrollo Personalizado está incluido salvo que se establezca expresamente en un acuerdo separado debidamente firmado;
Disruptive Studio no tendrá obligación de iniciar, continuar o completar Desarrollo Personalizado alguno sin dicho acuerdo.
Cualquier trabajo realizado, discusión mantenida o asistencia proporcionada por Disruptive Studio en ausencia de un Acuerdo de Desarrollo Personalizado firmado se considerará preliminar, exploratoria o de cortesía, y no creará obligación, responsabilidad ni compromiso vinculante alguno.
Disruptive Studio se reserva el derecho absoluto e irrestricto, a su sola discreción, de aceptar, rechazar, priorizar, retrasar o condicionar cualquier solicitud de Desarrollo Personalizado.
2. PLAZO
Estos Términos entrarán en vigor en la Fecha de Vigencia y permanecerán en pleno vigor y efecto por un período indefinido, salvo que se den por terminados de conformidad con estos Términos.
El derecho del Cliente a acceder y utilizar el Software está condicionado al pago continuo de todas las tarifas aplicables y al cumplimiento de estos Términos. Disruptive Studio se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al Software en cualquier momento en caso de falta de pago, incumplimiento de estos Términos o según se disponga de otro modo en el presente documento.
Sin perjuicio de lo anterior, cualesquiera obligaciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación o expiración, incluyendo, sin limitación, obligaciones de pago, derechos de propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad y disposiciones de indemnización, sobrevivirán y seguirán siendo exigibles después de la terminación de estos Términos.
3. CARACTERÍSTICAS DEL SOFTWARE
El Software es una solución basada en la nube diseñada para facilitar y automatizar procesos relacionados con compensaciones dentro de estructuras de mercadeo multinivel. Proporciona un conjunto de herramientas estandarizadas destinadas a apoyar la administración y operación de redes de ventas, incluyendo, sin limitación, cálculos automatizados de compensación y funcionalidades de reportes.
El Software permite la creación, administración y seguimiento de perfiles de usuario dentro de la estructura organizacional del Cliente, con niveles de acceso configurables basados en roles y permisos definidos dentro del sistema.
El Software incluye funcionalidad que permite el cálculo automatizado de compensaciones, bonos y métricas relacionadas con base en parámetros configurados por el Cliente. El Cliente es el único responsable de definir, configurar y validar todos esos parámetros y resultados.
El Software puede generar reportes y análisis relacionados con actividad de ventas, compensación, desempeño de usuarios y otras métricas operativas. Dichos reportes se proporcionan únicamente con fines informativos, y Disruptive Studio no garantiza su exactitud, integridad ni idoneidad para ningún propósito específico.
El Software puede incluir interfaces o capacidades que permitan integraciones con sistemas de terceros, incluyendo proveedores de pago. Disruptive Studio no opera, controla ni asume responsabilidad por servicios de terceros, y el uso de dichas integraciones por parte del Cliente es bajo su propio riesgo.
El Software está alojado en infraestructura en la nube seleccionada por Disruptive Studio y está diseñado para proporcionar disponibilidad y escalabilidad comercialmente razonables. Sin embargo, no se garantiza el acceso ininterrumpido ni el funcionamiento libre de errores.
El Software es generalmente accesible a través de navegadores web ampliamente utilizados. Disruptive Studio no garantiza compatibilidad con todos los dispositivos, navegadores o configuraciones en todo momento.
El Software incorpora medidas de seguridad diseñadas para proteger los datos, incluyendo cifrado, mecanismos de autenticación y procedimientos de respaldo. No obstante lo anterior, Disruptive Studio no garantiza seguridad absoluta ni que no puedan ocurrir accesos no autorizados, fallas, pérdidas de datos o interrupciones.
Determinadas funciones, módulos, interfaces, capacidades o herramientas pueden depender de servicios de terceros, licencias, infraestructura o requisitos técnicos externos. La disponibilidad de dichas funciones no está garantizada y puede cambiar en cualquier momento.
El Software permite ciertos ajustes de configuración dentro de sus capacidades estándar. Cualquier modificación, mejora o funcionalidad más allá de las funciones estándar del Software se considerará Desarrollo Personalizado y se regirá exclusivamente por un acuerdo separado conforme a estos Términos.
4. OBLIGACIONES DE DISRUPTIVE STUDIO
Disruptive Studio realizará esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar acceso al Software y mantener su disponibilidad general. Sin embargo, el Software se proporciona “según disponibilidad”, y Disruptive Studio no garantiza acceso ininterrumpido, niveles específicos de disponibilidad ni funcionamiento libre de errores.
Disruptive Studio podrá realizar actualizaciones, mejoras, parches o modificaciones al Software de tiempo en tiempo a su sola discreción, con fines que incluyen, sin limitación, mejorar funcionalidad, mantener compatibilidad, reforzar seguridad o corregir errores.
Disruptive Studio podrá programar períodos de mantenimiento durante los cuales el acceso al Software pueda estar limitado o no disponible. Cuando sea razonablemente posible, Disruptive Studio podrá proporcionar aviso previo de mantenimiento programado, pero no estará obligado a hacerlo en todos los casos.
Disruptive Studio podrá proporcionar servicios de soporte técnico para asistir al Cliente con problemas relacionados con el uso del Software. Dicho soporte se prestará sobre una base de esfuerzos comercialmente razonables. Disruptive Studio no garantiza tiempos específicos de respuesta, tiempos de resolución ni disponibilidad de servicios de soporte.
Disruptive Studio implementará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos del Cliente. Sin embargo, ningún sistema puede garantizarse como completamente seguro, y Disruptive Studio no garantiza seguridad absoluta.
Disruptive Studio podrá, a su discreción, realizar revisiones internas, pruebas o evaluaciones de seguridad del Software para mantener su integridad operativa. Disruptive Studio no está obligado a realizar auditorías formales ni a proporcionar reportes de auditoría al Cliente.
Disruptive Studio no será responsable de monitorear desarrollos regulatorios aplicables al negocio del Cliente, ni de garantizar que el uso del Software por parte del Cliente cumpla con leyes o reglamentos aplicables.
En caso de incidentes que afecten al Software, Disruptive Studio realizará esfuerzos comercialmente razonables para investigar y atender dichos incidentes; sin embargo, Disruptive Studio no garantiza plazos, resultados ni la resolución total de todos los problemas.
Las obligaciones de Disruptive Studio están limitadas estrictamente a las expresamente establecidas en estos Términos, y no se implicará ninguna obligación adicional por ley, equidad o curso de negociación.
5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
5.1 Pagos
El Cliente deberá pagar oportunamente todas las tarifas asociadas con el Software y los Servicios, incluyendo tarifas de suscripción, cargos adicionales, penalidades y cualquier otra cantidad determinada por Disruptive Studio. Todas las tarifas son no cancelables y no reembolsables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
5.2 Uso Autorizado
El Cliente utilizará el Software únicamente para sus fines internos de negocio y estrictamente de conformidad con estos Términos, las políticas de Disruptive Studio y todas las leyes y reglamentos aplicables.
5.3 Conducta Prohibida
El Cliente no deberá, directa ni indirectamente:
- intentar obtener acceso no autorizado al Software o a su infraestructura;
realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente;
interrumpir, dañar o interferir con la integridad, desempeño o disponibilidad del Software;
utilizar el Software para cualquier actividad ilícita, fraudulenta o abusiva.
5.4 Credenciales de Acceso
El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de todas las credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo sus cuentas.
5.5 Notificación de Incidentes
El Cliente notificará de inmediato a Disruptive Studio cualquier acceso no autorizado, sospecha de vulneración, vulnerabilidad o incidente de seguridad relacionado con el Software.
5.6 Cooperación
El Cliente proporcionará información precisa, completa y oportuna razonablemente solicitada por Disruptive Studio y mantendrá una comunicación efectiva cuando sea necesaria para la operación del servicio.
5.7 Cumplimiento Legal
El Cliente será el único responsable de garantizar que su uso del Software cumpla con todas las leyes, reglamentos y estándares de la industria aplicables, incluyendo, sin limitación, protección de datos, protección al consumidor, regulación financiera y leyes de mercadeo.
5.8 Problemas Técnicos
El Cliente deberá reportar prontamente cualquier error, bug o problema técnico que afecte al Software. La falta de hacerlo puede afectar la resolución y no generará responsabilidad para Disruptive Studio.
5.9 Capacitación
El Cliente garantizará que su personal esté adecuadamente capacitado y sea capaz de utilizar correctamente el Software.
5.10 Ciberseguridad
El Cliente será el único responsable de cualquier evaluación de ciberseguridad, auditoría o prueba requerida en relación con sus propias operaciones u obligaciones regulatorias.
5.11 Aceptación de Políticas
El Cliente reconoce y acepta que su uso del Software está sujeto a la Política de Privacidad de Disruptive Studio y a cualquier política adicional publicada de tiempo en tiempo.
5.12 Solicitudes de Información
Disruptive Studio podrá requerir al Cliente que proporcione información o documentación adicional en cualquier momento, incluyendo en relación con revisiones de cumplimiento, evaluaciones de riesgo o solicitudes gubernamentales. Disruptive Studio podrá, a su sola discreción, suspender o restringir el acceso al Software hasta que dicha información sea proporcionada a su satisfacción. La falta de proporcionar información completa y precisa podrá resultar en suspensión permanente o terminación del acceso.
Cumplimiento de las Leyes
El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables en cualquier jurisdicción en la que opere. Disruptive Studio no realiza declaración alguna sobre la legalidad del modelo de negocio, estructura de compensación o actividades del Cliente.
En caso de cualquier conflicto de leyes, nada en estos Términos se interpretará como liberación del Cliente de su obligación de cumplir con todas las leyes aplicables en su jurisdicción.
Reportes a Autoridades
El Cliente reconoce y acepta que Disruptive Studio podrá, a su sola discreción y sin previo aviso, reportar a las autoridades competentes cualquier actividad que razonablemente sospeche que sea fraudulenta, ilícita o que viole reglamentos aplicables. Disruptive Studio no tendrá responsabilidad alguna derivada de dichas revelaciones.
Falta de Pago
Si el Cliente no paga cualquier monto a su vencimiento, Disruptive Studio podrá, sin limitación:
- suspender o terminar el acceso al Software;
aplicar intereses o penalidades sobre montos vencidos;
ejercer cualquier recurso legal disponible.
El Cliente pagará una penalidad de uno punto cinco por ciento (1.5%) mensual sobre montos vencidos, o la tasa máxima permitida por la ley, la que sea menor.
No Exclusividad
Nada en estos Términos otorga al Cliente derecho alguno de exclusividad. Disruptive Studio podrá proporcionar servicios idénticos o similares a cualquier tercero, incluyendo competidores del Cliente.
Cumplimiento AML / KYC y Cooperación
El Cliente es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes aplicables contra el lavado de dinero (AML), contra el financiamiento del terrorismo y de conocimiento del cliente (KYC).
Disruptive Studio podrá, a su sola discreción:
- solicitar información;
suspender Servicios;
cooperar con autoridades.
Disruptive Studio podrá revelar información a cualquier autoridad competente sin responsabilidad alguna.
El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Disruptive Studio frente a cualquier reclamación, daño, penalidad o acción regulatoria derivada del incumplimiento del Cliente respecto de dichas obligaciones.
Cooperación con Autoridades y Honorarios
Si Disruptive Studio es requerido o solicitado por cualquier autoridad gubernamental, judicial o regulatoria para proporcionar cooperación, documentación, testimonio, análisis técnico o cualquier servicio relacionado en conexión con el Cliente o sus actividades, el Cliente acepta pagar lo siguiente:
- Tarifa de empleado: USD $250/hora
Tarifa de ejecutivo / experto: USD $750/hora
Dichos cargos incluyen todo el tiempo dedicado a preparación, análisis, comunicaciones, viajes, comparecencias e informes.
El pago de estas tarifas es obligatorio e independiente de cualquier otra obligación o responsabilidad del Cliente.
6. TARIFAS Y COMPENSACIÓN
6.1 Tarifas Iniciales
El Cliente pagará todas las tarifas iniciales aplicables asociadas con la activación, configuración, implementación, incorporación o despliegue del Software, según lo determine Disruptive Studio al momento de la compra o suscripción.
Todos los pagos realizados a Disruptive Studio son finales, no cancelables y no reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluyendo, sin limitación, terminación anticipada, suspensión de Servicios, uso parcial, insatisfacción, incumplimiento del Cliente, fuerza mayor o cualquier otra razón.
Para evitar dudas, cualquier personalización, desarrollo o modificación más allá de la funcionalidad estándar del Software queda expresamente excluida de estos Términos y se regirá por un acuerdo separado.
6.2 Tarifas de Suscripción
El Cliente pagará tarifas recurrentes de suscripción por el acceso continuo y uso del Software. Dichas tarifas pueden incluir acceso a la plataforma, mantenimiento estándar, actualizaciones y soporte general, según lo determine Disruptive Studio.
Las tarifas de suscripción son pagaderas por adelantado y deben pagarse en su totalidad de conformidad con los términos de facturación establecidos por Disruptive Studio.
6.3 Estructura de Precios
Las tarifas podrán basarse en factores que incluyen, sin limitación:
- número de usuarios;
uso del sistema;
volumen de transacciones;
funciones o módulos habilitados;
o cualquier otro criterio determinado por Disruptive Studio.
Disruptive Studio se reserva el derecho de definir, modificar o actualizar su estructura de precios a su sola discreción.
6.4 Servicios y Módulos Adicionales
Cualesquiera módulos adicionales, integraciones, servicios de terceros, servicios de mensajería (incluyendo SMS o WhatsApp) u otros complementos podrán ofrecerse a la sola discreción de Disruptive Studio y podrán estar sujetos a tarifas separadas, términos separados o un acuerdo separado.
6.5 Gestión de Usuarios
El Cliente es el único responsable de gestionar sus cuentas de usuario. La facturación se basará en el número de usuarios activos o registrados, según lo determinen los sistemas y registros de Disruptive Studio.
El bloqueo, deshabilitación o inactividad de usuarios no elimina automáticamente los cargos aplicables salvo confirmación expresa de Disruptive Studio.
6.6 Ajustes de Tarifas
Disruptive Studio se reserva el derecho de modificar tarifas en cualquier momento, a su sola discreción. Cualquier cambio de ese tipo podrá comunicarse con anticipación cuando sea razonablemente practicable.
El uso continuado del Software después de cualquier cambio de precios constituye aceptación de las tarifas actualizadas.
Los ajustes de tarifas no darán derecho al Cliente a terminar estos Términos sin pago de todas las obligaciones pendientes, ni darán lugar a reembolsos, créditos o indemnización.
6.7 Suspensión y Ejecución por Falta de Pago
Si el Cliente no realiza cualquier pago a su vencimiento, Disruptive Studio podrá, sin previo aviso y a su sola discreción:
- suspender o restringir el acceso al Software;
limitar la funcionalidad;
terminar el acceso;
iniciar cobro o ejercer recursos legales.
El Cliente reconoce que el acceso al Software está condicionado al pago oportuno.
Disruptive Studio no tendrá obligación de mantener, preservar o proporcionar acceso a los datos del Cliente después de una falta de pago prolongada o terminación.
Los pagos atrasados acumularán intereses a una tasa de dos punto cinco por ciento (2.5%) mensual, o la tasa máxima permitida por la ley, la que sea menor.
6.8 Términos de Pago y Moneda
Todos los pagos se realizarán en dólares de los Estados Unidos (USD), salvo que Disruptive Studio especifique otra cosa.
El Cliente es responsable de cualquier impuesto, cargo, costo de conversión de moneda, cargo por procesamiento de pagos o comisión bancaria asociada con los pagos.
6.9 Sin Contracargos ni Reversiones
El Cliente acepta no iniciar contracargos, reversiones de pago o disputas con cualquier proveedor de pago sin antes realizar un esfuerzo de buena fe para resolver el asunto directamente con Disruptive Studio.
Cualquier contracargo o reversión no autorizada constituirá un incumplimiento material de estos Términos y podrá resultar en suspensión o terminación inmediata del acceso, además de cualquier recurso legal disponible.
6.10 Gastos
En la medida en que Disruptive Studio acepte prestar servicios que requieran viaje o costos adicionales de bolsillo, el Cliente reembolsará todos los gastos razonables y necesarios, siempre que dichos gastos sean aprobados por Disruptive Studio conforme a sus políticas internas.
7. SERVICIOS MENSUALES
El acceso y uso del Software, así como cualquier soporte, mantenimiento, actualización, mejora de seguridad o servicio relacionado, está estrictamente condicionado al pago puntual de todas las tarifas aplicables.
Disruptive Studio realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la funcionalidad y disponibilidad general del Software. Sin embargo, el Software se proporciona “según disponibilidad”, y Disruptive Studio no garantiza acceso ininterrumpido, disponibilidad continua ni funcionamiento libre de errores.
El acceso al Software y a los Servicios podrá interrumpirse, suspenderse o limitarse en cualquier momento, incluyendo, sin limitación, por mantenimiento, actualizaciones, reparaciones, cambios de infraestructura, problemas de servicios de terceros o por cualquier otra razón determinada por Disruptive Studio a su sola discreción.
Si el Software se vuelve materialmente no disponible en condiciones normales de operación, el Cliente notificará por escrito a Disruptive Studio. Disruptive Studio podrá, a su sola discreción, investigar y determinar si corresponde tomar acción correctiva. Disruptive Studio no garantiza plazos de resolución ni resultados específicos.
Disruptive Studio no tendrá obligación de resolver ningún problema causado, en todo o en parte, por:
- modificaciones o interferencias de cualquier parte distinta de Disruptive Studio;
mal uso, mala configuración o uso indebido del Software;
uso del Software fuera de su propósito previsto;
infraestructura, sistemas o conectividad del Cliente;
servicios, integraciones o dependencias de terceros.
Disruptive Studio conserva autoridad y control exclusivos sobre la arquitectura, infraestructura, bases de datos, configuraciones y todos los aspectos técnicos del Software. Disruptive Studio podrá, en cualquier momento y a su sola discreción, modificar, actualizar, reemplazar o reconfigurar cualquier componente del Software o de su infraestructura de soporte.
Seguridad
Disruptive Studio implementará medidas de seguridad comercialmente razonables diseñadas para proteger el Software y los datos. Sin embargo, Disruptive Studio no garantiza que el Software estará libre de vulneraciones de seguridad.
Disruptive Studio no será responsable de ninguna vulneración, intrusión o acceso no autorizado salvo en la medida en que sea causado directamente por su negligencia grave o conducta dolosa.
El Cliente acepta que cualquier reclamación derivada de vulneraciones de terceros, proveedores de hosting o actores externos deberá dirigirse exclusivamente contra dichos terceros.
Uso Aceptable y Restricciones
El Cliente no deberá, directa ni indirectamente:
- descargar, copiar o modificar el Software, salvo autorización expresa;
intentar eludir, deshabilitar o interferir con funciones de seguridad;
acceder o intentar acceder a sistemas o datos no destinados al Cliente;
interrumpir o interferir con la operación del Software o de los Servicios;
cargar o transmitir código malicioso, incluyendo virus, malware o similares;
utilizar el Software de cualquier manera que pueda perjudicar a Disruptive Studio o a otros usuarios.
El Cliente no deberá publicar, transmitir o distribuir contenido que:
- infrinja propiedad intelectual o derechos de terceros;
sea ilícito, fraudulento, engañoso o falso;
sea abusivo, difamatorio, obsceno o de cualquier otra forma objetable;
promueva conductas ilegales o genere responsabilidad.
El Cliente no deberá participar en ninguna actividad que restrinja o interfiera con el acceso de otros usuarios al Software.
Actividades Prohibidas (Críticas)
El Cliente no deberá utilizar el Software para:
- actividades ilícitas o fraudulentas de cualquier tipo;
lavado de dinero, financiamiento del terrorismo o conductas similares;
transacciones con países o personas sancionadas;
actividades financieras que requieran licencias o aprobación regulatoria sin el debido cumplimiento;
actividades relacionadas con valores, incluyendo estructuras MLM con tokens, activos digitales, ICO, IDO o instrumentos similares, salvo pleno cumplimiento de las leyes aplicables;
manipulación, prácticas engañosas o tergiversación;
violaciones a leyes de protección de datos, privacidad o mercadeo.
Reglas de Uso
Disruptive Studio podrá establecer, modificar y hacer cumplir reglas de uso, políticas y limitaciones técnicas en cualquier momento. El uso continuado del Software constituye aceptación de dichas reglas.
Acceso Móvil
Si el Software se accede a través de dispositivos o aplicaciones móviles, el Cliente es el único responsable de obtener y mantener dispositivos compatibles, conectividad y planes de servicio. Disruptive Studio no garantiza compatibilidad en todos los dispositivos, redes o regiones.
8. PROVEEDORES DE HOSTING
El Cliente reconoce que el Software está alojado, en todo o en parte, en infraestructura de terceros, incluyendo proveedores de servicios en la nube, servidores, redes de telecomunicaciones y otros sistemas externos (colectivamente, los “Proveedores de Hosting”).
El Cliente reconoce además que la disponibilidad, desempeño y accesibilidad del Software pueden verse afectados por factores fuera del control de Disruptive Studio, incluyendo, sin limitación, caídas, retrasos, fallas, interrupciones o limitaciones de Proveedores de Hosting u otros servicios de terceros.
Disruptive Studio no tendrá responsabilidad alguna por cualquier interrupción, degradación, retraso, pérdida de datos o inaccesibilidad del Software causada, total o parcialmente, por cualquier Proveedor de Hosting o infraestructura de terceros.
El Cliente acepta que cualquier reclamación derivada de dichos eventos se dirigirá exclusivamente contra el Proveedor de Hosting o tercero aplicable, y no contra Disruptive Studio.
Disruptive Studio conserva el derecho exclusivo, a su sola discreción y en cualquier momento, de seleccionar, reemplazar o modificar cualquier Proveedor de Hosting o infraestructura utilizada en relación con el Software, sin previo aviso al Cliente.
Disruptive Studio también podrá, a su sola discreción, implementar limitaciones técnicas, restricciones de uso o cambios de configuración necesarios para mantener la integridad, seguridad o desempeño del sistema, incluso en respuesta a limitaciones impuestas por Proveedores de Hosting.
En la medida en que el hosting, la infraestructura o el uso de servidores estén incluidos en la suscripción del Cliente, dicha inclusión estará sujeta a políticas de uso razonable y limitaciones técnicas establecidas por Disruptive Studio. Disruptive Studio se reserva el derecho de imponer cargos adicionales, requerir mejoras de plan o limitar el uso si el consumo del Cliente excede umbrales operativos estándar.
9. MARKETING
El Cliente otorga a Disruptive Studio un derecho mundial, no exclusivo, libre de regalías, perpetuo e irrevocable para utilizar el nombre del Cliente, sus marcas, logotipos y descripciones generales de los servicios proporcionados en relación con el Software para fines de marketing, promoción, publicidad e información.
Dicho uso podrá incluir, sin limitación, inclusión en listas de clientes, estudios de caso, presentaciones, sitios web, redes sociales, materiales de ventas, materiales para inversionistas y cualquier otra comunicación comercial o no comercial.
Disruptive Studio tendrá el derecho de hacer referencia a la naturaleza del uso del Software por parte del Cliente de manera general y no confidencial. Disruptive Studio no revelará información confidencial del Cliente sin el consentimiento previo por escrito del Cliente.
El Cliente reconoce y acepta que no tendrá derecho a compensación alguna por dicho uso.
El Cliente declara y garantiza que posee los derechos necesarios para autorizar el uso de su nombre, marcas y logotipos conforme a esta Sección.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software, los Servicios, la plataforma, el diseño, estructura, interfaces, documentación, código fuente, código objeto, algoritmos, bases de datos, know-how, métodos, procesos, obras derivadas, mejoras, actualizaciones y materiales relacionados son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Disruptive Studio y/o sus licenciantes.
Nada en estos Términos transfiere al Cliente derecho alguno de propiedad sobre el Software o los Servicios.
El Cliente recibe únicamente un derecho limitado, revocable, no exclusivo, no sublicenciable y no transferible para acceder y utilizar el Software de conformidad con estos Términos.
El Cliente no deberá copiar, reproducir, modificar, distribuir, sublicenciar, vender, ceder, arrendar, desensamblar, descompilar o explotar de cualquier manera el Software o cualquier componente del mismo, salvo autorización expresa por escrito de Disruptive Studio.
Cualquier sugerencia, comentario, recomendación o retroalimentación proporcionada por el Cliente respecto del Software o los Servicios podrá ser utilizada libremente por Disruptive Studio sin restricción ni obligación alguna.
11. FACTURACIÓN Y COBRO
Disruptive Studio podrá emitir facturas, estados de cuenta o solicitudes de pago electrónicamente. El Cliente acepta revisar oportunamente dichas comunicaciones y realizar todos los pagos en la fecha de vencimiento aplicable.
Si alguna factura no es pagada dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a su emisión, acumulará interés moratorio a una tasa de uno punto cinco por ciento (1.5%) mensual, calculado diariamente desde la fecha de vencimiento hasta su pago total, o la tasa máxima permitida por la ley aplicable, la que sea menor.
El tiempo es esencial respecto de todos los pagos bajo este Acuerdo. En caso de falta de pago, Disruptive Studio podrá perseguir el cobro mediante acción legal o agencias de cobranza, y todos los costos y gastos relacionados, incluyendo honorarios razonables de abogados, costas judiciales, cargos administrativos y comisiones de cobranza, serán asumidos exclusivamente por el Cliente, además de los intereses y penalidades aplicables.
12. TERMINACIÓN
12.1 Disruptive Studio podrá, a su sola discreción y sin responsabilidad, suspender o terminar de inmediato el acceso del Cliente al Software y a los Servicios, con o sin previo aviso, ante la ocurrencia de cualquiera de los siguientes supuestos: falta de pago de cualquier monto a su vencimiento; incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente; sospecha de actividad fraudulenta, ilícita o abusiva; violación de políticas de uso aceptable; preocupaciones regulatorias, legales o de cumplimiento; solicitud u orden de una autoridad gubernamental o competente; o cualquier uso del Software que, a juicio exclusivo de Disruptive Studio, represente un riesgo para sus operaciones, sistemas, reputación u otros usuarios.
12.2 Disruptive Studio también podrá terminar estos Términos en cualquier momento mediante aviso al Cliente, a su sola discreción.
12.3 El Cliente no podrá terminar estos Términos por conveniencia o por decisión unilateral. El Cliente reconoce que Disruptive Studio asigna recursos, infraestructura y capacidad en confianza del compromiso del Cliente. En consecuencia, la terminación por parte del Cliente no liberará al Cliente de ninguna obligación de pago.
12.4 Al producirse suspensión o terminación por cualquier causa, el Cliente deberá cesar inmediatamente todo acceso y uso del Software.
12.5 Disruptive Studio podrá suspender, restringir o eliminar permanentemente los datos del Cliente en cualquier momento, sin obligación de retener, exportar o recuperar dichos datos.
12.6 Todos los montos pendientes se volverán inmediatamente vencidos y pagaderos, y no se proporcionarán reembolsos, créditos ni reembolsos parciales bajo ninguna circunstancia.
12.7 Disruptive Studio no tendrá responsabilidad por pérdida de datos, interrupción del negocio, pérdida de utilidades u otros daños resultantes de la terminación o suspensión.
12.8 Disruptive Studio no tendrá obligación de seguir proporcionando acceso al Software una vez terminados estos Términos, sin importar la causa de terminación.
12.9 En el evento de que Disruptive Studio cese permanentemente operaciones y descontinúe totalmente el Software, excluyendo cualquier reestructuración, venta, fusión o transición a una nueva entidad, Disruptive Studio podrá, a su sola discreción, ofrecer al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para utilizar una versión del Software únicamente para fines internos de negocio.
12.10 Dicha licencia no incluirá propiedad ni transferencia de derechos de propiedad intelectual, no permitirá reventa, distribución, sublicenciamiento ni comercialización, y se proporcionará “tal cual”, sin soporte, mantenimiento, actualizaciones ni garantías.
12.11 Dicha licencia podrá estar sujeta a tarifas, condiciones o documentación adicionales y solo será otorgada tras el pago total de todos los montos pendientes.
12.12 Disruptive Studio no tendrá obligación de proporcionar código fuente, documentación, capacitación ni asistencia continua salvo acuerdo expreso por escrito y sujeto a compensación adicional.
13. INDEMNIZACIÓN
13.1 El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Disruptive Studio, sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados, contratistas y agentes frente a cualesquiera y todas las reclamaciones, demandas, acciones, procedimientos, investigaciones, multas, penalidades, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos, incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados y costas judiciales, derivados de o relacionados con el uso del Software o de los Servicios por parte del Cliente.
13.2 Dichas obligaciones de indemnización incluirán, sin limitación, cualquier reclamación, responsabilidad o gasto derivado del uso indebido del Software o de los Servicios por parte del Cliente, cualquier incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente, cualquier violación de leyes o reglamentos aplicables por parte del Cliente, y cualquier acto u omisión del Cliente que resulte en exposición o responsabilidad legal para Disruptive Studio.
13.3 El Cliente también será plenamente responsable de cualesquiera actos u omisiones de sus empleados, contratistas, afiliados, representantes, consultores, usuarios finales o cualquier otra persona o entidad que actúe en su nombre, ya sea autorizada o no.
13.4 En caso de que Disruptive Studio sea objeto de cualquier reclamación, investigación, acción regulatoria, sanción o procedimiento derivado directa o indirectamente de la conducta del Cliente, el Cliente asumirá, a su exclusivo costo, la plena responsabilidad de la defensa de dicho asunto y reembolsará prontamente a Disruptive Studio todos los costos asociados, incluyendo honorarios de abogados, honorarios de expertos, gastos administrativos, multas, penalidades, acuerdos y cualquier otro costo relacionado.
13.5 Disruptive Studio se reserva el derecho, a su sola discreción, de participar en la defensa de cualquier reclamación o procedimiento de este tipo con abogados de su elección, a costo del Cliente.
13.6 Las obligaciones de indemnización del Cliente bajo esta Sección sobrevivirán a la terminación de estos Términos y se aplicarán independientemente de si la reclamación surge durante o después del uso del Software.
PENALIDADES
El Cliente reconoce y acepta que los siguientes montos constituyen penalidades contractuales razonables y proporcionales destinadas a compensar a Disruptive Studio por daños difíciles de cuantificar, y son exigibles en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
13.7 Sublicenciamiento o Transferencia No Autorizados. En caso de cualquier sublicenciamiento, cesión, transferencia, compartición, reventa o uso no autorizado del Software más allá del alcance permitido por estos Términos, el Cliente pagará una penalidad de USD $25,000 por cada evento, sin perjuicio de cualesquiera daños, pérdidas o recursos adicionales disponibles para Disruptive Studio.
13.8 Incumplimiento Material o Terminación Improcedente. En caso de cualquier incumplimiento material de estos Términos por parte del Cliente, o cualquier terminación por parte del Cliente no expresamente permitida en el presente, el Cliente pagará una suma equivalente a todas las tarifas de suscripción restantes que habrían sido pagaderas por el resto del plazo aplicable, junto con una tarifa administrativa adicional de USD $5,000. Dichos montos serán inmediatamente vencidos y pagaderos y no limitarán el derecho de Disruptive Studio a reclamar daños adicionales.
13.9 Uso Ilegal o Prohibido. En caso de que el Cliente utilice el Software en conexión con cualquier actividad ilícita, conducta prohibida, violación regulatoria o actividad que exponga a Disruptive Studio a riesgo legal o reputacional, el Cliente pagará una penalidad de USD $50,000 por cada evento, además de todos los honorarios legales, costos regulatorios, multas, penalidades y cualquier otro gasto incurrido por Disruptive Studio.
13.10 Recursos Acumulativos. Las penalidades aquí establecidas son acumulativas e independientes de cualquier otro derecho o recurso disponible para Disruptive Studio bajo estos Términos o la ley aplicable, y no se considerarán satisfacción total de las obligaciones del Cliente.
13.11 Exigibilidad Inmediata. Todas las penalidades serán inmediatamente vencidas y pagaderas al ocurrir el evento aplicable, sin necesidad de declaración judicial, aviso o requerimiento previo, en la medida permitida por la ley.
14. GARANTÍA
14.1 Garantía Limitada. El Software y los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Disruptive Studio no garantiza que el Software será ininterrumpido, libre de errores, seguro o libre de defectos.
14.2 Estándar de Desempeño. Disruptive Studio realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la funcionalidad general del Software; sin embargo, Disruptive Studio no garantiza que el Software cumplirá con los requisitos, expectativas u objetivos de negocio específicos del Cliente.
14.3 Soporte y Gestión de Incidencias. El Cliente podrá reportar problemas o defectos a través de los canales de comunicación designados por Disruptive Studio. Disruptive Studio podrá, a su sola discreción, investigar e intentar atender dichos problemas. Disruptive Studio no garantiza tiempos de respuesta, tiempos de resolución ni resultados específicos.
14.4 Alcance de la Garantía. En la medida en que cualquier garantía se considere existente bajo la ley aplicable, dicha garantía estará estrictamente limitada a la corrección de defectos materiales que impidan que el Software opere de manera generalmente funcional, según lo determine exclusivamente Disruptive Studio.
14.5 Exclusiones. Cualquier garantía no aplicará a problemas derivados de o relacionados con uso indebido del Cliente, mala configuración, modificaciones no autorizadas, integraciones de terceros, sistemas externos, infraestructura o cualquier uso del Software fuera de su propósito previsto.
14.6 Sin Responsabilidad de Terceros. Disruptive Studio no será responsable de daños, pérdidas o reclamaciones que involucren a terceros, incluyendo, sin limitación, usuarios, clientes, afiliados o socios del Cliente.
14.7 Nulidad. Cualquier garantía quedará inmediatamente sin efecto si el Cliente incumple estos Términos o permite cualquier modificación, acceso o interferencia no autorizados con el Software.
14.8 Sin Garantía de Negocio. Disruptive Studio no realiza declaración ni garantía alguna respecto de resultados financieros, desempeño del negocio, cumplimiento regulatorio o idoneidad del Software para cualquier propósito particular.
14.9 Descargo de Garantías. En la máxima medida permitida por la ley, Disruptive Studio renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción y cualquier garantía surgida del curso de negociación o uso comercial.
15. DESCARGO DE GARANTÍAS
Disruptive Studio proporciona el Software y los Servicios “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, resultados específicos, disponibilidad ininterrumpida, seguridad, exactitud o no infracción, salvo en la medida expresamente prevista para personalizaciones específicas documentadas por escrito y pagadas por el Cliente.
Disruptive Studio no garantiza que el Software o los Servicios cumplirán con todos los requisitos del Cliente, salvo donde se documenten expresamente como personalizaciones, ni que la operación será ininterrumpida, libre de errores, segura o libre de defectos, o que los defectos serán corregidos de inmediato.
Ningún consejo o información oral o escrita obtenida de Disruptive Studio o de sus representantes creará garantía alguna no establecida expresamente en este Acuerdo.
El Cliente asume toda la responsabilidad y riesgo por su uso del Software y de los Servicios, incluyendo cualquier decisión comercial, legal o de otro tipo tomada con base en ellos.
Nada en esta Sección limitará derechos legales irrenunciables expresamente otorgados al Cliente por la ley aplicable. Disruptive Studio no será responsable por fallas, defectos o insuficiencias en modificaciones de terceros, integraciones o alteraciones no autorizadas, ni por personalizaciones de Disruptive Studio que posteriormente sean alteradas sin su consentimiento por escrito.
16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
16.1 Acuerdo Completo. El Cliente reconoce y acepta que no ha confiado en declaraciones, garantías, afirmaciones o promesas distintas de las expresamente establecidas en estos Términos.
16.2 Exclusión de Daños. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Disruptive Studio no será responsable frente al Cliente ni frente a terceros por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de utilidades, ingresos, oportunidades de negocio, goodwill, datos, inversiones o ahorros anticipados, derivados de o relacionados con el Software o los Servicios, independientemente de la forma de acción o teoría de responsabilidad, ya sea contractual, extracontractual (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, incluso si fue advertido de la posibilidad de dichos daños.
16.3 Límite de Responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total agregada de Disruptive Studio derivada de o relacionada con estos Términos, el Software o los Servicios no excederá del monto total efectivamente pagado por el Cliente a Disruptive Studio durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
16.4 Causas Excluidas. Disruptive Studio no tendrá responsabilidad alguna por daños, pérdidas o reclamaciones derivadas de o relacionadas con uso indebido del Software por parte del Cliente o de terceros, integraciones de terceros, servicios externos, proveedores de hosting, fallas de hardware, ciberataques, vulneraciones de seguridad, fallas de internet o cualesquiera decisiones comerciales, financieras, fiscales, legales u operativas tomadas por el Cliente con base en el Software o en cualquier dato generado por este.
16.5 Responsabilidad sobre Datos. Disruptive Studio no monitorea, accede ni controla los datos operativos del Cliente salvo en la medida necesaria para la funcionalidad del sistema. El Cliente es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes aplicables, incluyendo protección de datos, regulación financiera y obligaciones de conservación de registros, así como de implementar sus propias medidas de ciberseguridad, respaldos y programas internos de cumplimiento.
16.6 Refuerzo del Descargo. Salvo lo expresamente previsto en estos Términos, Disruptive Studio renuncia a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción. El Software y los Servicios se proporcionan estrictamente “tal cual”, “con todos sus defectos” y “según disponibilidad”.
16.7 Descargo Regulatorio. Disruptive Studio presta únicamente servicios tecnológicos y no actúa, ni se considerará que actúa, como corredor, agente, bolsa, institución financiera, asesor de inversiones, negocio de servicios monetarios ni entidad financiera regulada. Disruptive Studio no facilita, ejecuta, procesa ni controla transacciones financieras, programas MLM, activos digitales, tokens ni otras actividades realizadas por el Cliente mediante el Software.
16.8 Responsabilidad e Indemnización del Cliente. El Cliente es el único responsable de todas las actividades realizadas a través del Software, incluyendo las de sus usuarios finales, afiliados o terceros. El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Disruptive Studio frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad o costo (incluyendo honorarios de abogados) derivado de o relacionado con dichas actividades, incluyendo cualquier lesión, pérdida o daño causado a terceros.
16.9 Exclusión Regulatoria. El Cliente reconoce y acepta que el Software y los Servicios no constituyen valores, commodities, instrumentos financieros, asesoría de inversión ni servicios financieros regulados bajo las leyes aplicables, incluyendo, sin limitación, la U.S. Securities Act de 1933, la Securities Exchange Act de 1934, la Commodity Exchange Act, la Investment Advisers Act de 1940 o cualquier reglamento emitido por la SEC, FINRA, CFTC, FinCEN o autoridades similares. El Cliente asume total responsabilidad por el cumplimiento de todas las leyes aplicables en todas las jurisdicciones en las que opere.
16.10 Sanciones y Cumplimiento. El Cliente declara y garantiza que no está ubicado en, organizado bajo las leyes de, ni actúa en nombre de, ninguna jurisdicción sujeta a sanciones o embargos aplicables, y que no está identificado en ninguna lista de partes restringidas o prohibidas. El Cliente no utilizará el Software en violación de leyes de sanciones aplicables.
16.11 Sin Responsabilidad por Programas del Cliente. Disruptive Studio no tendrá responsabilidad alguna por la legalidad, estructura, desempeño o resultados de cualquier programa MLM, producto digital o modelo de negocio implementado por el Cliente. Cualquier reclamación de los usuarios finales del Cliente o de terceros deberá dirigirse exclusivamente contra el Cliente y no contra Disruptive Studio.
17. RIESGOS LEGALES
17.1 Al acceder, usar, ordenar, comprar o interactuar de cualquier otra forma con el Software o los Servicios, el Cliente reconoce, acepta y admite que el uso del Software puede implicar riesgos legales, financieros, operativos y tecnológicos significativos, y el Cliente asume total responsabilidad por todos dichos riesgos.
17.2 El Cliente reconoce que el valor de cualquier NFT, token, criptomoneda, activo basado en blockchain, moneda virtual, elemento Web3, activo de Metaverso o elemento digital similar (colectivamente, “Activos Virtuales”) es altamente volátil, subjetivo e impredecible. El Cliente asume todos los riesgos de pérdida, incluyendo pérdida total, derivados de fluctuaciones de valor o condiciones de mercado que afecten a dichos Activos Virtuales, ya sean sufridos por el Cliente o por sus usuarios finales.
17.3 El Cliente reconoce además que el éxito, adopción y existencia continua de ecosistemas basados en blockchain y Activos Virtuales es incierto y puede verse materialmente afectado por condiciones de mercado, desarrollos tecnológicos o falta de adopción por los usuarios, respecto de lo cual Disruptive Studio no asume responsabilidad alguna.
17.4 El Cliente reconoce que el entorno regulatorio que rige Activos Virtuales, tecnologías blockchain, criptomonedas y actividades relacionadas es cambiante e incierto. Cambios en leyes, reglamentos, políticas o prácticas de ejecución pueden afectar material y negativamente el Software, los Servicios o las operaciones del negocio del Cliente. El Cliente asume total responsabilidad de monitorear y cumplir con todos los requisitos legales y regulatorios aplicables.
17.5 El Cliente es el único responsable de determinar, reportar y pagar cualesquiera y todos los impuestos, derechos o cargas gubernamentales derivados de su uso del Software o de los Servicios, incluyendo cualquier transacción que involucre Activos Virtuales. Disruptive Studio no proporciona asesoría fiscal y no tendrá responsabilidad alguna al respecto.
17.6 El Cliente reconoce y asume todos los riesgos asociados con transacciones peer-to-peer realizadas a través de o en conexión con el Software, incluyendo, sin limitación, riesgos de fraude, activos falsificados o mal etiquetados, inexactitudes de metadatos, vulnerabilidades de contratos inteligentes, restricciones de transferencia o asociación con actividades ilícitas. El Cliente declara que ha realizado, y realizará, toda la debida diligencia necesaria antes de participar en cualquiera de dichas transacciones.
17.7 El Cliente reconoce que el uso de tecnologías basadas en internet y blockchain implica riesgos inherentes, incluyendo fallas de hardware o software, código malicioso, ciberataques, acceso no autorizado a cuentas o wallets y fallas de sistemas de terceros. Disruptive Studio no tendrá responsabilidad alguna por pérdidas, daños o interrupciones derivadas de dichos riesgos.
17.8 En el evento de cualquier disputa entre el Cliente y cualquier tercero, incluyendo, sin limitación, usuarios, clientes, creadores o contrapartes, el Cliente libera irrevocablemente a Disruptive Studio de cualquier reclamación, demanda, daño, responsabilidad y causa de acción de cualquier tipo, conocida o desconocida, derivada de o relacionada con dichas disputas, en la máxima medida permitida por la ley.
17.9 El Cliente declara, garantiza y acepta que no utilizará el Software ni los Servicios para ningún propósito ilícito, fraudulento o prohibido, incluyendo, sin limitación, recaudación no autorizada de fondos, esquemas piramidales, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo o cualquier actividad que requiera autorización regulatoria sin el debido cumplimiento. El Cliente reconoce que Disruptive Studio no proporciona asesoría legal, fiscal, financiera ni regulatoria, y que el Cliente asume la responsabilidad exclusiva de obtener dicha asesoría.
17.10 El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Disruptive Studio frente a cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, multas, penalidades o gastos derivados de o relacionados con el uso del Software o de los Servicios por parte del Cliente en relación con Activos Virtuales, blockchain, criptomonedas, NFT, tokens o actividades reguladas.
18. DATOS Y PRIVACIDAD
18.1 El Cliente reconoce y acepta que es el único responsable de todos los datos, contenidos, registros, materiales y demás información cargada, transmitida, almacenada, procesada o utilizada en conexión con el Software (“Datos del Cliente”).
18.2 El Cliente declara y garantiza que cuenta con todos los derechos, consentimientos, permisos y bases legales necesarios para recopilar, utilizar, procesar, transferir y divulgar los Datos del Cliente en relación con el Software y los Servicios.
18.3 Disruptive Studio podrá acceder, procesar, alojar, almacenar, transmitir o utilizar los Datos del Cliente únicamente en la medida razonablemente necesaria para proporcionar, mantener, asegurar o mejorar el Software y los Servicios, cumplir obligaciones legales, hacer valer estos Términos o responder a solicitudes de autoridades competentes.
18.4 El Cliente es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes de protección de datos, privacidad y seguridad de la información aplicables a sus operaciones, usuarios y jurisdicciones.
18.5 Disruptive Studio no será responsable del contenido, exactitud, legalidad, integridad o calidad de los Datos del Cliente.
18.6 El Cliente reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que Disruptive Studio no garantiza que los Datos del Cliente estén libres de acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o divulgación.
18.7 Tras la terminación o suspensión del acceso al Software, Disruptive Studio podrá eliminar, anonimizar o dejar de alojar los Datos del Cliente en cualquier momento, sin obligación de conservarlos, devolverlos o exportarlos, salvo que la ley aplicable exija lo contrario o que Disruptive Studio acuerde otra cosa por escrito.
19. SERVICIOS DE TERCEROS
19.1 El Software podrá interactuar, integrarse o depender de productos, servicios, plataformas, APIs, herramientas o infraestructuras de terceros.
19.2 Disruptive Studio no controla, opera ni garantiza ningún servicio de terceros y no será responsable de fallas, interrupciones, cambios, pérdidas, vulneraciones de seguridad o limitaciones derivadas de dichos terceros.
19.3 El uso que el Cliente haga de cualquier servicio de terceros se regirá exclusivamente por los términos y políticas del proveedor correspondiente.
19.4 El Cliente asume todos los riesgos asociados con servicios e integraciones de terceros, incluyendo pérdida de datos, cargos adicionales, interrupciones operativas, errores de sincronización o cambios de compatibilidad.
19.5 Disruptive Studio podrá habilitar, deshabilitar, modificar o dejar de soportar cualquier integración o dependencia de terceros en cualquier momento y sin responsabilidad.
20. CUMPLIMIENTO REGULATORIO
20.1 El Cliente es el único responsable de determinar si sus actividades, modelo de compensación, estructura MLM, activos digitales, productos o servicios están sujetos a requisitos regulatorios, licencias, registros o autorizaciones.
20.2 Disruptive Studio no garantiza que el Software o los Servicios cumplan con requisitos regulatorios específicos aplicables al negocio, industria, jurisdicción o actividad del Cliente.
20.3 El Cliente deberá obtener y mantener todas las licencias, autorizaciones, registros y aprobaciones necesarias para sus actividades.
20.4 Disruptive Studio podrá, a su sola discreción, solicitar evidencia del cumplimiento regulatorio del Cliente y podrá suspender, restringir o terminar el acceso si considera que existe riesgo legal o regulatorio.
20.5 El Cliente será plenamente responsable de cualquier consecuencia legal o regulatoria derivada de su uso del Software.
21. FUERZA MAYOR
Disruptive Studio no será responsable por ninguna demora, incumplimiento o interrupción derivada de causas fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación, desastres naturales, guerras, disturbios, huelgas, pandemias, cortes de energía, fallas de telecomunicaciones, actos gubernamentales, interrupciones de servicios de terceros, ciberataques o eventos de fuerza mayor.
Durante cualquier evento de fuerza mayor, las obligaciones de Disruptive Studio quedarán suspendidas en la medida afectada por dicho evento.
22. CESIÓN
El Cliente no podrá ceder, transferir, delegar ni sublicenciar estos Términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo por escrito de Disruptive Studio.
Cualquier cesión, transferencia o delegación no autorizada será nula.
Disruptive Studio podrá ceder o transferir estos Términos, o cualquiera de sus derechos u obligaciones, a cualquier afiliada, sucesor, comprador o tercero, sin consentimiento del Cliente.
23. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES
Nada en estos Términos crea sociedad, joint venture, relación laboral, franquicia, agencia, mandato o relación fiduciaria alguna entre las partes.
Cada parte es un contratista independiente y no tiene autoridad para obligar a la otra.
24. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
24.1 “Información Confidencial” significa toda información no pública revelada por una parte a la otra, ya sea oral, escrita, electrónica u otra, que razonablemente deba considerarse confidencial dada su naturaleza o las circunstancias de su divulgación.
24.2 El receptor utilizará la Información Confidencial únicamente para fines relacionados con estos Términos y no la divulgará a terceros salvo a sus empleados, asesores o contratistas que necesiten conocerla y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad no menos protectoras.
24.3 Las obligaciones de confidencialidad no aplicarán a información que: (i) sea o pase a ser de dominio público sin incumplimiento; (ii) ya fuera conocida legítimamente por el receptor; (iii) sea obtenida legítimamente de un tercero sin deber de confidencialidad; o (iv) sea desarrollada independientemente sin uso de la información confidencial.
24.4 Si el receptor está obligado por ley, reglamento o autoridad competente a divulgar Información Confidencial, podrá hacerlo en la medida requerida, siempre que, cuando sea legalmente permitido, proporcione aviso previo razonable a la parte divulgadora.
24.5 A solicitud de la parte divulgadora o al terminar estos Términos, el receptor deberá devolver o destruir la Información Confidencial, salvo cuando la conservación sea requerida por ley o por políticas razonables de respaldo.
24.6 Las obligaciones de esta Sección sobrevivirán a la terminación de estos Términos.
24.7 Las partes reconocen que la divulgación no autorizada de Información Confidencial puede causar daño irreparable, por lo que la parte afectada podrá buscar medidas cautelares además de cualquier otro recurso disponible.
24.8 Nada en estos Términos obliga a una parte a divulgar información alguna a la otra.
25. NO DIFAMACIÓN
Las Partes acuerdan abstenerse de realizar declaraciones falsas, engañosas, difamatorias o despectivas respecto de la otra Parte, sus afiliadas, directivos, empleados, productos o servicios.
Para efectos de esta cláusula, se entenderá por:
- Honor. El derecho de cada Parte a la protección de su dignidad, reputación y buen nombre frente a terceros.
- Vida privada. El ámbito reservado de cada Parte que comprende información no pública sobre su esfera personal, comercial o interna, la cual no deberá divulgarse sin autorización.
- Imagen propia. La reproducción identificable de rasgos, características o elementos personales de cada Parte, que no podrá publicarse, reproducirse, exhibirse ni comercializarse sin consentimiento previo por escrito, salvo cuando esté justificado por notoriedad pública o hechos públicos.
En consecuencia, las Partes se obligan a proteger mutuamente su imagen, honor y vida privada en sus relaciones con terceros. Queda estrictamente prohibida cualquier calumnia, injuria, manifestación falsa o expresión difamatoria que pueda afectar la reputación, prestigio o integridad moral de la otra Parte.
Cualquier incumplimiento de esta cláusula dará lugar a indemnización inmediata a favor de la Parte afectada por la totalidad de los daños y perjuicios sufridos. Esta obligación sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo.
26. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
26.1 Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas. El Cliente acepta que todas las comunicaciones, avisos, divulgaciones, acuerdos y registros entre el Cliente y Disruptive Studio podrán realizarse electrónicamente, incluyendo, sin limitación, por correo electrónico, plataformas digitales, paneles de cuenta o cualquier otro medio electrónico autorizado por Disruptive Studio, y que dichas comunicaciones se considerarán válidas y legalmente vinculantes.
26.2 Validez Legal. El Cliente acepta que cualquier comunicación, registro o acuerdo electrónico tendrá el mismo efecto legal, validez y exigibilidad que un documento escrito ejecutado en forma física.
26.3 Firmas Electrónicas. El Cliente acepta que cualquier firma electrónica, aceptación por clic, acuse digital o acción electrónica similar utilizada para aceptar estos Términos o cualquier documento relacionado constituirá una firma válida y vinculante, con el mismo efecto legal que una firma manuscrita, de conformidad con las leyes aplicables, incluyendo, sin limitación, la U.S. Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (ESIGN), la Uniform Electronic Transactions Act (UETA) y cualesquiera otras leyes o reglamentos aplicables.
26.4 Efecto Vinculante. El Cliente renuncia a cualquier derecho de cuestionar la validez, exigibilidad o admisibilidad de estos Términos o de cualquier acuerdo relacionado con base en que fueron ejecutados o entregados electrónicamente.
26.5 Registros. El Cliente acepta que los registros electrónicos mantenidos por Disruptive Studio serán admisibles como prueba en cualquier procedimiento legal o administrativo y se presumirán exactos salvo prueba en contrario.
27. OBLIGACIONES FISCALES
27.1 Responsabilidad Fiscal Independiente. El Cliente será el único responsable de determinar, reportar y pagar cualesquiera y todos los impuestos, derechos, gravámenes o cargas gubernamentales derivados de o relacionados con su uso del Software o de los Servicios, incluyendo, sin limitación, impuestos sobre la renta, impuestos sobre ventas, impuesto al valor agregado (IVA), retenciones y cualquier otro impuesto aplicable en cualquier jurisdicción.
27.2 Sin Responsabilidad de Disruptive Studio. Disruptive Studio no tendrá responsabilidad alguna por las obligaciones fiscales, declaraciones o cumplimiento tributario del Cliente.
27.3 Gross-Up. Todos los pagos debidos a Disruptive Studio se realizarán sin deducción o retención por impuestos, salvo que dicha retención sea requerida por la ley. En caso de que el Cliente deba retener cualquier cantidad, el Cliente garantizará que Disruptive Studio reciba el monto total que habría sido pagadero en ausencia de dicha retención, y será responsable de cualquier cantidad adicional necesaria para lograr dicho resultado.
27.4 Documentación. El Cliente proporcionará cualquier documentación razonablemente solicitada por Disruptive Studio en relación con cumplimiento fiscal, incluyendo, sin limitación, certificados de retención, documentación de residencia fiscal o registros similares.
27.5 Indemnización. El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Disruptive Studio frente a cualquier impuesto, penalidad, interés o responsabilidad derivada del incumplimiento del Cliente con las leyes fiscales aplicables o de cualquier retención, reporte o pago incorrecto.
28. ACUERDO COMPLETO; NO CIRCUNVENCIÓN
28.1 Acuerdo Completo. Estos Términos, junto con cualesquiera formularios de pedido, facturas, adendas o documentos incorporados por referencia, constituyen el acuerdo íntegro, exclusivo y final entre el Cliente y Disruptive Studio, y sustituyen todas las negociaciones, discusiones, propuestas, declaraciones o acuerdos previos o contemporáneos, ya sean orales o escritos.
28.2 Sin Confianza. El Cliente reconoce que no ha confiado en ninguna declaración, representación, garantía o promesa no expresamente establecida en estos Términos.
28.3 No Circunvención. El Cliente acepta que, durante la vigencia de estos Términos y por un período de tres (3) años posteriores, no deberá, directa ni indirectamente, circunvenir, eludir, evitar, interferir o de cualquier otra forma menoscabar las relaciones comerciales, fuentes de ingresos, tarifas, comisiones o intereses comerciales de Disruptive Studio.
28.4 Alcance. Esta restricción incluye, sin limitación, cualquier intento de establecer relaciones, transacciones o acuerdos directos o indirectos con cualesquiera clientes, prospectos, socios, proveedores, desarrolladores, contratistas, licenciantes, licenciatarios, distribuidores u otros contactos comerciales introducidos, facilitados o puestos a disposición por Disruptive Studio, con el propósito de evitar o reducir la participación o compensación de Disruptive Studio.
28.5 Acciones Indirectas. El Cliente no utilizará ningún tercero, afiliado, intermediario o entidad relacionada para participar en ninguna actividad que violaría esta Sección si fuera realizada directamente por el Cliente.
28.6 Recursos. El Cliente reconoce que cualquier incumplimiento de esta Sección puede causar daño irreparable a Disruptive Studio. En consecuencia, Disruptive Studio tendrá derecho a solicitar medidas cautelares, remedios equitativos y cualquier otro recurso disponible bajo estos Términos o la ley aplicable.
28.7 Penalidad. En caso de cualquier violación de esta Sección, el Cliente pagará una penalidad de USD $100,000 por cada violación, sin perjuicio de cualesquiera daños adicionales, lucro cesante o recursos disponibles para Disruptive Studio.
28.8 Supervivencia. Las obligaciones establecidas en esta Sección sobrevivirán a la terminación de estos Términos durante el período aquí especificado.
29. DIVISIBILIDAD
29.1 Si cualquier disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inexigible por un tribunal competente u otra autoridad aplicable, dicha disposición se hará valer en la máxima medida permitida por la ley y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
29.2 En la medida permitida por la ley aplicable, cualquier disposición inválida o inexigible será modificada e interpretada de modo que cumpla lo mejor posible la intención original de dicha disposición de manera lícita y exigible.
29.3 La invalidez o inexigibilidad de cualquier disposición no afectará la validez o exigibilidad de ninguna otra disposición de estos Términos.
29.4 Ninguna omisión o retraso de Disruptive Studio en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso bajo estos Términos operará como renuncia al mismo, ni ningún ejercicio parcial impedirá cualquier ejercicio posterior de dicho derecho, facultad o recurso.
30. ENCABEZADOS E INTERPRETACIÓN
30.1 Encabezados. Los encabezados y títulos de las Secciones son solo para conveniencia y no afectarán la interpretación, significado o alcance de ninguna disposición de estos Términos.
30.2 Interpretación. Estos Términos se interpretarán de manera justa y no estrictamente a favor o en contra de cualquiera de las partes, y no se aplicará ninguna regla de interpretación que exija interpretar contra la parte redactora.
30.3 Términos Inclusivos. Las palabras “incluyendo”, “incluye” y términos similares se considerarán seguidas de la expresión “sin limitación”.
30.4 Número y Género. Las palabras en singular incluirán el plural y viceversa, y las palabras que se refieran a cualquier género incluirán todos los géneros.
30.5 Referencias. Las referencias a Secciones o disposiciones se refieren a las contenidas en estos Términos salvo que se especifique otra cosa.
30.6 Orden de Prelación. En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier otro documento mencionado en el presente, prevalecerán estos Términos salvo que expresamente se indique lo contrario.
31. NEGOCIACIÓN
31.1 Oportunidad de Revisión. El Cliente reconoce que ha tenido la oportunidad de revisar estos Términos, consultar con asesoría legal de su elección y comprender plenamente los derechos y obligaciones establecidos en el presente antes de aceptarlos.
31.2 Sin Contra Proferentem. Estos Términos se interpretarán de manera justa y no estrictamente a favor o en contra de cualquiera de las partes, y no se aplicará ninguna regla de interpretación que exija interpretar contra la parte redactora.
31.3 Aceptación Independiente. El Cliente reconoce además que ha aceptado voluntaria e independientemente estos Términos sin confiar en declaraciones, manifestaciones o promesas no expresamente establecidas en el presente.
32. MEDIDAS CAUTELARES
32.1 El Cliente reconoce y acepta que cualquier incumplimiento o amenaza de incumplimiento de estos Términos, incluyendo, sin limitación, incumplimientos relacionados con propiedad intelectual, confidencialidad, no circunvención o uso indebido del Software, puede causar un daño inmediato e irreparable a Disruptive Studio para el cual los daños monetarios serían inadecuados.
32.2 En consecuencia, Disruptive Studio tendrá derecho a solicitar inmediatamente medidas cautelares, remedios equitativos o cualquier otro remedio apropiado ante cualquier tribunal competente, sin necesidad de probar daños reales, otorgar fianza o proporcionar garantía, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
32.3 Los derechos y recursos establecidos en esta Sección son acumulativos y adicionales a cualesquiera otros derechos o recursos disponibles para Disruptive Studio bajo estos Términos o la ley aplicable.
33. ARBITRAJE Y LEY APLICABLE
33.1 Arbitraje Vinculante. Cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con estos Términos, el Software o los Servicios, incluyendo, sin limitación, su validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o terminación, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante.
33.2 Reglas de Arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo conforme a las reglas de una institución arbitral reconocida seleccionada por Disruptive Studio, o, en ausencia de tal designación, conforme a procedimientos de arbitraje comercialmente razonables determinados por el árbitro.
33.3 Sede del Arbitraje. La sede y el lugar del arbitraje serán determinados a la sola discreción de Disruptive Studio y podrán incluir Phoenix, Arizona (EE. UU.), Zapopan, Jalisco (México) o Ciudad de México (México).
33.4 Árbitro. El arbitraje será conducido por un solo árbitro. Si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre el árbitro, este será designado por la institución arbitral o autoridad aplicable en la sede elegida.
33.5 Idioma. El arbitraje se llevará a cabo en inglés o español, a sola discreción de Disruptive Studio.
33.6 Laudo Final. El laudo arbitral será definitivo, vinculante y concluyente para las partes y podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.
33.7 Renuncia a Procesos Judiciales. Las partes renuncian irrevocablemente a cualquier derecho de presentar reclamaciones ante cualquier tribunal, salvo para fines de ejecución de un laudo arbitral o para solicitar medidas cautelares o equitativas.
33.8 Renuncia a Acción Colectiva. El Cliente acepta que cualquier disputa se resolverá únicamente de forma individual y renuncia expresamente a cualquier derecho de participar en acción colectiva, acción representativa, procedimiento conjunto o similar contra Disruptive Studio.
33.9 Ley Aplicable. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Arizona, Estados Unidos de América, sin consideración a principios de conflicto de leyes.
33.10 Jurisdicción Exclusiva. No obstante lo anterior, cualquier acción que busque medidas cautelares, ejecución de un laudo arbitral o cualquier asunto no arbitrable se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Phoenix, Arizona, y las partes se someten a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
33.11 Renuncia a Juicio por Jurado. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Cliente renuncia irrevocablemente a cualquier derecho a juicio por jurado en conexión con cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos.